Termeni si conditii
Website-ul www.etaj.shop și domeniul www.etaj.shop sunt deținute și administrate de către S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L., cu sediul social în București, sector 1, strada Episcopiei nr. 6, înregistrată la Registrul Comerțului București cu nr. J40/1840/2014, având C.U.I. 32799896 și atribut fiscal "RO" și cont bancar RO05BACX0000000980781001 deschis la Unicredit Bank.
Folosirea website-ului www.etaj.shop implică acceptarea Termenilor și Condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora! S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesată în această pagină.
Accesul/vizitarea acestui website de către dvs. se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeana privind protecția consumatorilor;
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic.
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.etaj.shop și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al societății comerciale.
Întregul conținut al site-ului www.etaj.shop - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
Domeniul www.etaj.shop este deținut de către S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în forma directă sau "ascunsă" (de tipul, dar nu limitat la, meta-taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.
Orice sesizare de încălcare a drepturile de autor poate fi făcută prin email la adresa hello@danubefootwear.com.
Produsele prezentate pe www.etaj.shop sunt comercializare de S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând, fără a fi nevoie de notificări prealabile. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.
De asemenea, S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului www.etaj.shop, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. poate limita accesul la anumite parți din site, la anumite facilitați/frame-uri din site, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări si fără vreo răspundere.
2. DEFINIȚII
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L., prin intermediul magazinului on-line www.etaj.shop, intitulat generic etaj shop este denumit "Furnizor" iar produsele, textele și pozele de pe site-ul www.etaj.shop sunt denumite "Conținut".
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. permite accesul la site-ul www.etaj.shop și implicit la conținutul site-ului atât vizitatorilor, cât și utilizatorilor. Prin termenul "Vizitator" al site-ului se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce va avea acces liber la site. Prin termenul "Utilizator" se înțelege orice "Vizitator" care se înregistrează ca "Utilizator" prin completarea unui formular de înregistrare, care îi va folosi la plasarea comenzilor de produse de pe site.
3. PRODUSE ȘI POLITICA DE PREȚURI
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.etaj.shop sunt proprietatea Furnizorului. Furnizorul garantează că produsele sunt noi, iar in momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală conform legislației în vigoare.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. Prin urmare, S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul vizat nu se mai află în oferta curentă de pe site și se angajează să actualizeze frecvent oferta de produse de pe site, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.
Prețurile prezentate pe site includ T.V.A. (5% sau 19% conform legislației in vigoare), însă nu includ costuri de livrare. Costurile de livrare sunt afișate in secțiunea "Informații livrare", iar în secțiunea "Finalizează comanda" vor fi afișate atât prețul total al produselor (T.V.A. inclusă), cât și prețul total al comenzii (costuri de transport/livrare).
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. se angajează să afișeze corect pe site prețurile și informațiile cu privire la caracteristicile și disponibilitatea produselor. Totuși, mai pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreună cu consultantul de vânzări www.etaj.shop. Daca întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să le sesizați la numărul de telefon 0040 743 53 93 63 sau să ne scrieți pe adresa de e-mail hello@danubefootwear.com
Imaginile publicate pe site în dreptul produselor sunt cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot fi ușor diferite de cele prezentate in imagini.
4. FACTURARE ȘI PLATĂ
Plata se poate face cu numerar la livrare sau cu cardul online după finalizarea comenzii.
• Plata cu numerar la livrare
Plata se face integral, în lei, la valoarea confirmată și evidențiată în factura emisă, către comisionarul care efectuează livrarea, în momentul recepționarii coletului.
• Plata online cu cardul
Pe site-ul www.etaj.shop pot fi făcute plăți online cu cardurile VISA, Master Card, Maestro și Visa Electron prin procesatorul de plăți MobilPay. Banii vor fi retrași din cont în mometul finalizării comenzii în urma completării datelor cardului și a sumei aferente valorii comenzii în interfața procesatorului de plăți. Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure. Acest sistem asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. 3D Secure te asigură, în primul rand, că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. În plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri în mediul electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații.
Toate tarifele aferente bunurilor prezentate pe www.etaj.shop sunt exprimate în lei (RON) și în euro (EUR) și includ T.V.A. Cursul valutar la care se calculează prețurile este cursul BNR.
În cazul plăților online etaj shop nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioanele de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de RON/EURO. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai cumpărătorul.
5. LIVRARE ȘI TRANSPORT
Produsele comandate pe www.etaj.shop se livrează în toată țara în termen de 24 – 48h de la trimiterea confirmării de către echipa noastră. Livrările se fac de către curier rapid în toată țara, în localitățile deservite de acesta fără plata taxei pentru kilometri suplimentari.
Produsele fragile sunt ambalate în folie cu bule pentru a le proteja în timpul transportului.
Coletul va pleca spre adresa specificată de către cumpărător în momentul finalizării comenzii. Este recomandat să se indice o adresă la care clientul poate fi găsit în zilele lucrătoare între orele 9 – 18. Livrările se efectuează doar în această perioadă. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce reușește să ia contact cu acesta, după care comanda va fi returnată la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate. ORIGINAL TRADITION va păstra bunurile comandate timp de 3 (trei) zile. După acest interval, comanda va fi anulată.
Comenzile plasate pe website pot fi ridicate personal din magazinul nostru! etaj shop se află în București, pe strada 11 Iunie, nr 50, in curte la club Fabrica, și are următorul program de funcționare:
- luni - duminica 12:00 - 20:00
Programul poate suferi modificări în preajma Paștelui, a sărbătorilor de iarnă și a altor sărbători naționale. Poți verifica pe conturile noastre de social media (Facebook & Instagram), anunțăm întotdeauna acolo orice schimbare a programului.
De asemenea, ne poți suna oricând la +40743539363.
Comenzile sunt procesate și livrate de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile primite după ora 14:00 vor fi procesate și expediate în ziua următoare. Comenzile primite vineri după ora 14:00 nu vor fi procesate până săptămâna viitoare, luni. Termenul de livrare începe odată cu primirea email-ului de confirmare a comenzii. etaj shop nu se face responsabil pentru întârzierile neprevăzute. Nu se fac livrări care căsuțe poștale ori oficii poștale.
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună și corespund cantitativ și calitativ cu ceea ce s-a comandat și aceasta este făcută în momentul semnării documentelor fiscale legale ce însoțesc coletul. Clientul este obligat să recepționeze marfa și, dacă totul este conform cu comanda, să semneze documentele curierului. Trebuie să se aibă în vedere numărul de produse și integritatea pachetului. Dacă este cazul, este recomandat să se semnaleze orice neregulă ori lipsă a conformității în scris, atât în documentația firmei de curierat, cât și pe adresa de contact
hello@danubefootwear.com. În cazul în care produsul primit este deteriorat se recomandă returnarea lui în starea inițială, fără a-l utiliza și fără a desprinde etichetele. Pierderea sau deteriorarea produselor comandate pe website trece în responsabilitatea clientului odată cu semnarea documentelor de transport.
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de ORIGINAL TRADITION care includ (dar nu se limitează la): incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, tulburări civile, drumuri închise sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești. Dacă termenul de livrare se va prelungi, toți clienții afectați vor fi anunțați în prealabil.
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile pecuniare sau de altă natură față de ORIGINAL TRADITION. De asemenea, contractul va fi interpretat și executat cu bună credință. Orice abuz va conduce la întreruperea oricăror relații contractuale. În cazul În care, din diverse motive, clientul refuză 3 comenzi ori produse returnate, S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza onorarea viitoarelor comenzi venite pentru aceeași adresă de livrare.
Pentru comenzile plasate din afara Uniunii Europene (EU) pot fi percepute taxe vamale. Dacă este cazul, plata acestor taxe suplimentare intră în obligația cumpărătorului. Taxele vor fi achitate la recepționarea bunurilor. Este obligația clientului să verifice cu mare atenție valorile locale de taxe/impozite vamale înainte de plasarea unei comenzi pe site-ul
www.etaj.shop și, dacă este cazul, să își asume achitarea sumele aferente taxelor.
6. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE
Pentru aspecte privind politica de confidenţialitate, vă rugăm sa accesaţi linkul următor: https://etaj.shop/pages/politica-de-confidentialitate
7. PROMOȚII ȘI CONCURSURI
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. stabilește regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu
www.etaj.shop sau prin intermediul conturilor existente pe rețelele de socializare, conturi administrate de către S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. De aceste promoții beneficiază doar comenzile care respectă întocmai regulile afișate pe site-ul
www.etaj.shop. De asemenea, promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp specificată în regulament și în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe sau anula orice promoție în orice moment fără nicio notificare prealabilă.
8. GARANȚIA PRODUSELOR
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. se angajează să prezinte într-un mod cât mai detaliat și realist toate produsele de pe site-ul
www.etaj.shop. Este posibil însă ca, din cauza unor setări diferite ale monitorului, culorile să fie ușor diferite în realitate. Garanția legală de conformitate se aplică doar pentru lipsa de conformitate, adică dacă produsele se găsesc la momentul livrării lor către consumator într-una sau mai multe din următoarele situații:
1. Nu corespund descrierii făcute de vânzător și nu au aceleași calități ca ale produselor pe care vânzătorul le-a prezentat consumatorului ca mostră sau model;
2. Nu corespund oricărui scop specific solicitat de către consumator, scop făcut cunoscut vânzătorului și acceptat de acesta la încheierea contractului de vânzare-cumpărare;
3. Nu corespund scopurilor pentru care sunt utilizate în mod normal produsele de același tip;
4. Fiind de același tip, nu prezintă parametri de calitate și performanțe normale la care consumatorul se poate aștepta în mod rezonabil, date fiind natura produsului și declarațiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia făcute de vânzător, de producător sau de reprezentantul acestuia, în special prin publicitate sau prin înscriere pe eticheta produsului.
Pentru orice problema, nelămurire sau întrebare clientul va trimite o sesizare la adresa
hello@danubefootwear.com. Termenul în care S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. se angajează să trimită un răspuns scris este de 3 (trei) zile lucrătoare.
Important: garanția se aplică doar în cazul în care cumpărătorul face dovada achiziției produsului - este obligatorie prezentarea bonului de casă sau a facturii fiscale.
Condiții în care garanția devine inaplicabilă sau nulă:
• uzura morală și uzura fizică normală a produsului;
• decolorarea produsului sau a unor părți componente în urma expunerii prelungite la factori severi de mediu (soare sau la o altă sursă puternică de căldură, umiditate, ploaie, zăpadă, etc.);
• deteriorări ale produsului în urma unor calamități (foc, cutremur, inundație, trăsnet, etc.), accidente, incendiere sau furt;
• defecte produse de transportul, manipularea și depozitarea în condiții improprii (temperatură și umiditate excesive, șocuri termice - variații de tip cald/rece, imersare, etc.);
• defecte cauzate de utilizarea neadecvată, în mod abuziv, incorectă, modificată a produsului și/sau în condiții improprii, altele decât cele pentru care acesta a fost testat și proiectat;
• intervenția, repararea sau modificarea făcută de persoane neautorizate, inclusiv vopsirea produsului;
• deteriorări ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de șocuri mecanice (rupere, agățare, lovire, zgâriere, etc.), animale de companie, rozătoare și alți dăunători;
• întreținere defectuoasă (curățarea folosind metode sau produse neadecvate).
Nu se consideră defecte de fabricație, ca urmare nu fac obiectul acordării garanției:
• particularități ale produselor fabricate manual: nervuri, mici diferențe de culoare, semne caracteristice și neregularități - tocmai acest lucru arată autenticitatea și calitatea materialelor din care sunt confecționate produsele comercializate de etaj shop;
• micile neregularități și imperfecțiuni ale produselor sau ale părților din produse confecționate manual.
9. POLITICA DE RETUR
Legea O.G. 34/2014 permite returnarea produselor achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării lor fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv. Astfel, dacă dorești să returnezi produsele comandate noi îți vom returna la rândul nostru contravaloarea produselor, mai puțin taxele de livrare. Contravaloarea produselor returnate se virează imediat după ce intrăm în posesia acestor produse și ne asigurăm de integritatatea lor. Pentru returnare este necesar ca produsele să fie intacte și nefolosite. Ne poți anunța atât prin email, cât și telefonic de dorința ta de a returna parțial sau total o comandă. Vom răspunde în maximum 3 zile lucrătoare.
Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data acceptării returului de către Original Tradition SRL. Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care ți-au fost livrate (să aibă etichetele originale, să nu fie purtate sau deteriorate). De asemenea, trebuie să păstrezi integritatea documentelor însoţitoare. Pentru a putea soluţiona cât mai repede cererea ta de restituire, îți recomandăm să rambursezi produsele prin intermediul unei firme de curierat (ex: DPD, FAN Curier, Urgent-Cargus, Nemo Express, GLS), nu prin intermediul Poştei Române.
Poți opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc. În cazul în care dorești înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile cu returul vor fi suportate de tine, iar cele cu livrarea noului produs vor fi suportate de noi. Înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferenţei prin ramburs la primirea coletului. Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în cel mult 14 de zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat în formularul de retur.
Daca ți s-a livrat alt produs decât cel comandat sau un produs ce prezintă defecte, contactează în maxim 72 de ore echipa etaj shop (la numărul de telefon 0040743539363 sau direct la sediul nostru din Strada 11 Iunie nr 50, sector 1, București) pentru a reclama această situaţie şi ne vom asigura ca produsul să fie înlocuit cu un produs nou sau că banii vor fi rambursați în cel mai scurt timp. Costurile de retur şi de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către etaj shop. Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzaţi recepţia lor.
Atenție! Nu primim retururi cu ramburs!
În cazul în care comanda a fost trimisă către o destinație din afara Uniunii Europene (EU), eventualele taxe vamale suportate de client nu vor fi rambursate de etaj shop. Totuși, este posibil să poți recupera sumele aferente taxelor aplicate la vamă – te rugăm să contactezi oficiul vamal local pentru mai multe informații.
10. DREPTUL DE RETRAGERE
În conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retragere expiră după 14 zile. Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă, de exemplu un e-mail.
Dacă clientul decide să se retragă din prezentul contract, S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. va rambursa orice sumă pe care a primit-o de la client (cu excepția costurilor de livrare achitate deja) și nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plata ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane din partea etaj shop ca urmare a unei astfel de rambursări. Rambursarea se face în termen de 7 zile de la data la care primim înapoi produsele. Nu se acceptă pentru retur produse personalizate conform cerințelor clientului, produse care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri.
11. CALITATEA SERVICIILOR DE HOSTING, LINK-URILE CĂTRE ALTE SITE-URI, ERORI DE FUNCȚIONARE
Site-ul
www.etaj.shop este găzduit de serverele unei terțe firme. S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări sau actualizări ale scripturilor programate. ORIGINAL TRADITION nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului
www.etaj.shop. ORIGINAL TRADITION nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul
www.etaj.shop. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.
12. ABONAREA ȘI DEZABONAREA LA NEWSLETTER
Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul site-ului
www.etaj.shop este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele transmise nu sunt nesolicitate și oricând va puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail. Mesajele trimise respectă Legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională. Utilizarea newsletter-ului se face în aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează și folosirea site-ului, în condițiile prevăzute de prezentul document, iar politica de confidențialitate este descrisă pe larg în secțiunea "Politică de confidențialitate".
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis către abonați în aceleași condiții ca pentru informațiile publicate pe site, în concordanță cu prevederile acestui document. Abonații la newsletter-ul
www.etaj.shop pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane pe răspunderea lor doar în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului
www.etaj.shop mesaje comerciale se considera ca au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului articol. În acest context, S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. nu poate fi făcută răspunzătoare sub nicio formă de acțiunile abonaților săi.
S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter dacă ORIGINAL TRADITION are orice fel de motive pentru a crede că abonatul respectiv nu respectă prevederile prezentului document.
13. CODURI DE CONDUITĂ
www.etaj.shop respectă prevederile Legii nr. 363/2007 din 21.12.2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementarilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor.
14. DISPOZIȚII FINALE
Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe
www.etaj.shop și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator pe adresa de email
hello@danubefootwear.com.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ agreat de ambele părți.
Fiind de acord cu acești "Termeni și condiții" de utilizare a site-ului
www.etaj.shop, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de S.C. ORIGINAL TRADITION S.R.L. față de orice client este valoarea sumei încasate de ORIGINAL TRADITION de la acest client.