Accesarea, vizionarea și cumpărarea de produse de pe site-ul www.etaj.shop.com presupune acceptarea automată a dispozițiilor din acest document.
Acest contract se încheie între utilizatorul care prin efectuarea unei comenzi pe site devine cumpărător și va fi numit ca atare în textul acestui document și brandul "Etaj-Shop", reprezentat de firma ESCU FOOTWARE DESIGN SRL referit în textul de mai jos ca vânzător.

1. Conținut și Copyright

   1. Vânzătorul este proprietarul întregului conținut al site-ului și face eforturi susținute pentru a păstra acuratețea informațiilor prezentate. În cazuri excepționale pot apărea anumite inadvertente punctuale precum modificarea, fără preaviz a prețului și specificațiilor unuia sau mai multor produse dar și unele erori de operare.
   2. Toate imaginile produselor au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în prețul afișat.
   3. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru situațiile cauzate de apariția unor erori de software sau de anumite defecțiuni tehnice apărute la server (prețuri afișate incorect, produse care apar în stoc dar nu sunt disponibile). Ne rezervăm dreptul să anulăm comenzile efectuate în urma unor asemenea erori. Aceste probleme vor fi soluționate în mod amiabil în privat.
   4. Orice promoție de pe site este valabilă numai în limita stocului disponibil.

2. Obligațiile cumpărătorului

   1. Cumpărătorul se angajează să folosească site-ul respectând legile în vigoare atât în țara accesării site-ului cât și în Uniunea Europeană.
   2. Cumpărătorul se angajează să ofere date reale și actualizate în vederea unei bune colaborări. De asemenea ia la cunoștință că vânzătorul nu este responsabil de orice problemă generată de oferirea datelor incorecte.
   3. Cumpărătorul se angajează să folosească un limbaj adecvat și politicos în interacțiunile cu vânzătorul și cu personalul firmelor de curierat folosite. În caz contrar dreptul cumpărătorului de a folosi site-ul poate fi retras și comenzile active (daca sunt) vor fi anulate. Vânzătorul își rezervă dreptul să sisteze complet comunicarea cu orice cumpărător care nu respectă această clauză și renunță la obligația de a soluționa problemele discutate.
   4. Cumpărătorul se angajează să colaboreze cu firmele de curierat folosite și ia la cunoștință că vânzătorul nu este responsabil de orice fel de probleme în procesul de livrare care este cauzat de firma de curierat (livrare întârziată, lipsa notificărilor, pachete deteriorate, etc.). Aceste probleme vor fi soluționate amiabil în privat.

3. Obligațiile vânzătorului

   1. Vânzătorul se angajează să livreze comenzile efectuate pe site în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea curierilor și a perioadei calendaristice.
   2. Vânzătorul se angajează să nu divulge informații personale despre cumpărători, acestea incluzând date personale, conversații generate în interacțiunea cu aceștia și alte date care aparțin acestora.
      Citește mai mult în pagina politicii de confidențialitate.
   3. Vânzătorul se angajează să rezolve pe cale amiabilă orice fel de problemă care este generată de utilizarea site-ului.
   4. Vânzătorul se angajează să soluționeze probleme apărute la produsele în perioada de garanție în timp util într-un mod cât mai avantajos pentru cumpărător. Schimbul cu un produs identic, sau, în funcție de stoc înlocuirea cu un produs asemănător sau alte promoții.

4. Fraudă

   1. Orice fel de încercare de accesare a datelor personale ale unui utilizator, de modificare în vreun fel a conținutului site-ului sau de afectare a performanțelor serverului pe care rulează site-ul vânzătorului, va fi considerată tentativă de fraudă și va fi raportată imediat organelor competente în vederea începerii urmăririi penale împotriva celor ce au săvârșit această faptă.
   2. Orice tentativă de manipulare a codului pentru obținerea de informații private sau plasarea unor comenzi invalide va fi considerată fraudă de asemenea.

5. Dispoziții finale

   1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a efectua modificări ulterioare ale acestor prevederi dar și orice alte modificări asupra structurii și conținutului site-ului, fără obligația de a anunța în prealabil utilizatorii.
   2. Dacă oricare din clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de motiv, această clauză nu va afecta în vreun fel valabilitatea celorlalte clauze.